Mina Serra Azul | TS Supervisor + TS Monitor PROFINET
O desafio
A planta conta com duas bombas (Bomba-01 e Bomba-02) que fornecem água recuperada do processo para seu reabastecimento. Com a Bomba-01 em manutenção mecânica, o abastecimento dependia da Bomba-02. Nesse cenário, paradas da bomba em operação resultavam em interrupções da produção por falta de água.
Acionada pela sala de controle, a equipe verificou no PLC que a bomba parava por falha de feedback. Era necessário aprofundar a investigação para localizar a instabilidade associada à comunicação.
A investigação com os dados da rede
A equipe acessou o TS Supervisor e identificou, no resumo dos monitores, falhas intermitentes na rede da bomba. A partir dessa visão centralizada, abriu o TS Monitor PROFINET correspondente e consultou o histórico de eventos.
Os registros mostraram a porta alternando repetidamente entre up e down. Em seguida, a topologia gráfica foi utilizada para mapear o cabo associado à conexão, direcionando a verificação do trecho envolvido.
O ganho observado
O ganho relatado foi uma atuação orientada pela tríade do TS Expert: Diagnóstico » Sugestão de ação » Evidência. Do sintoma no PLC à identificação da porta instável e do cabo a verificar, a equipe recebeu a ocorrência já interpretada com direcionamento corretivo, eliminando a dependência exclusiva de alarmes genéricos de processo.
Como continuidade, a equipe está elaborando um procedimento para orientar os turnos na utilização da ferramenta e tornar esse fluxo parte da rotina de diagnóstico.
RECURSOS QUE APOIAM O DIAGNÓSTICO
Visualizar a conexão.
Consultar as evidências.
Telas ilustrativas das funcionalidades. Os endereços, horários e eventos exibidos não são atribuídos à ocorrência de Serra Azul.
01 Topologia: localizar o trecho a investigar
Figura 1. Recorte da topologia de demonstração fornecida.
No exemplo, o enlace entre remota6 e remota3 aparece em laranja, sinalizando uma condição degradada da conexão, conforme a indicação da interface.
A representação mostra os dispositivos e as portas envolvidos, apoiando a localização do trecho que precisa ser verificado.
No caso relatado, a topologia foi utilizada para mapear o cabo associado à porta instável.
02 Log: registrar as mudanças de estado
Figura 2. Exemplos de registros de porta passando de ligado para desligado, com horário, dispositivo e descrição da ocorrência.
RECURSO COMPLEMENTAR DA SOLUÇÃO
TS Expert: das ocorrências à orientação da manutenção
Além do fluxo utilizado no caso, o TS Expert IA analisa e interpreta as ocorrências, organiza os eventos e apoia a atuação preditiva e corretiva. O datasheet descreve a compilação das informações e a apresentação de sugestões para os principais problemas.
Agrupamento por tipo de evento
Figura 3A. Exemplos de eventos organizados por categoria: falhas, IP duplicado, limite de ping e incremento de erros em portas.
Detalhamento do dispositivo e da porta
Figura 3B. Exemplo de detalhamento de incremento de erros, com identificação do dispositivo, porta e instante da detecção.
Mais contexto para a equipe de manutenção
A combinação entre visão centralizada, histórico de eventos, topologia e interpretação das ocorrências ajuda a transformar dados da rede em informações para priorizar verificações e orientar a manutenção.
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Imagens ilustrativas, sem atribuição à ocorrência da planta.
Fonte técnica: Datasheet TS Monitor PROFINET, pp. 1-2.
Fonte do caso: relato operacional recebido em 09/2026.
